MENTIONS LEGALES
Les présentes mentions légales s’appliquent au site internet facilefit.fr (ci-après le « Site »), exploité sous la marque Facile Fit, incluant les pages et services accessibles via le nom de domaine KangooBoost (le cas échéant).
1. Editeur du site web
Nom et prénom : Jérôme Dorbane
Nom commercial : Coaching Ludique / Facile Fit
Statut : Micro-entreprise
Adresse professionnelle : Allée du Haras, 49100 Angers
Téléphone : 07 78 05 79 71
E-mail : contact@facilefit.fr
SIRET : 842 780 991 00027
Code APE : 9329Z
2. Hébergeur du site
Hébergeur : LWS – Ligne Web Services
Adresse : 4 rue Galvani, 75017 Paris
Téléphone : 01 77 62 30 03
Site web : lws.fr
3. Responsable de la publication
Jérôme Dorbane, dirigeant.
4. Propriété intellectuelle
Le contenu présent sur le Site (textes, images, structures, vidéos, etc.) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle.
Le logo Facile Fit est protégé.
Toute reproduction, représentation ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
5. Utilisation de la marque Kangoo Jumps®
Les termes Kangoo® et Kangoo Jumps® sont des marques déposées appartenant à leurs titulaires respectifs.
Le Site (Facile Fit / KangooBoost) est un site indépendant, exploité par Jérôme Dorbane, et n’est ni affilié, ni partenaire officiel, ni représentant de la marque Kangoo Jumps®.
L’utilisation de la dénomination « Kangoo Jumps® » sur le Site a uniquement pour objet :
- de désigner un type de matériel sportif spécifique pouvant être utilisé lors de certaines séances ;
- de décrire une discipline sportive existante ;
- d’informer les utilisateurs sur la nature des prestations proposées.
Facile Fit ne revendique aucun droit de propriété sur la marque Kangoo Jumps®. Tous les noms de produits, marques et logos cités demeurent la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs.
6. Conditions d’utilisation du site
Le Site est accessible gratuitement pour consulter les informations, réserver une séance ou contacter l’entreprise.
L’utilisateur s’engage à :
- utiliser le Site de manière normale et conforme à sa destination ;
- ne pas perturber son fonctionnement ;
- ne pas tenter d’accéder de manière frauduleuse aux données ou services.
L’éditeur ne pourra être tenu responsable, sauf dispositions légales contraires, notamment :
- en cas d’indisponibilité temporaire du Site ;
- en cas d’erreur involontaire dans un contenu ou une information, sous réserve des dispositions légales applicables ;
- en cas de bug ou de problème technique ;
- en cas d’usage frauduleux ou illégal du Site par un tiers
7. Coachs partenaires : prêt de matériel et outils
Facile Fit peut collaborer avec des coachs partenaires indépendants.
Dans ce cadre, Facile Fit peut notamment :
- mettre à disposition du matériel (dont des chaussures à rebonds de type Kangoo Jumps®) dans le cadre d’un contrat de partenariat précisant les conditions d’utilisation et de rémunération ;
- fournir des outils d’organisation (réservation, gestion des séances, communication).
Chaque coach partenaire exerce son activité en toute indépendance et sous sa propre responsabilité juridique, administrative et professionnelle.
Facile Fit a pour seul rôle d’intermédiaire entre les partenaires et les clients.
8. Réservation en ligne (Booknetic)
La réservation des séances s’effectue via l’outil Booknetic.
Les informations affichées (horaires, lieux, tarifs, disponibilités) sont susceptibles d’évoluer.
Lorsqu’une séance est animée par un coach partenaire, celui-ci reste responsable de la bonne exécution de la prestation (encadrement, sécurité, contenu).
9. Paiement en ligne (Stripe)
Les paiements sont traités via une solution sécurisée (Stripe).
Selon l’organisation des prestations, une répartition automatique des paiements peut être réalisée via Stripe Connect entre Facile Fit et les coachs partenaires.
Les données bancaires ne sont jamais conservées par Facile Fit et sont traitées directement par Stripe.
10. Vente de prestations
Le Site permet l’achat de prestations sportives (séances, packs, abonnements).
Les prestations peuvent être :
• soit organisées et encadrées directement par Facile Fit (notamment par Jérôme Dorbane) ;
• soit proposées par des coachs partenaires indépendants.
Lorsque la séance est réalisée par un coach partenaire, celui-ci agit sous sa propre responsabilité.
Dans ce cas, Facile Fit agit en qualité d’intermédiaire de mise en relation entre le client et le coach.
La répartition financière entre Facile Fit et les coachs partenaires est interne et n’affecte pas les droits du client.
11. Annulations, remboursements et défaillance
Les conditions applicables sont celles indiquées lors de la réservation.
En cas de défaillance d’un coach partenaire, Facile Fit pourra :
- proposer un remplacement ;
- reprogrammer les séances ;
- ou procéder à un remboursement ou une compensation.
Le client ne pourra être pénalisé financièrement du fait d’un manquement du coach partenaire.
Facile Fit se réserve le droit de se retourner contre le coach partenaire concerné conformément au contrat.
12. Données personnelles (RGPD)
Responsable du traitement : Jérôme Dorbane
Les données sont collectées pour :
- la gestion des réservations ;
- la relation client ;
- l’amélioration du service ;
- l’envoi de communications (avec consentement si nécessaire).
Base légale : exécution contractuelle, intérêt légitime ou consentement.
Durée : limitée au strict nécessaire ou aux obligations légales.
Droits : accès, rectification, suppression, opposition, portabilité.
Contact : contact@facilefit.fr
Réclamation possible auprès de la CNIL.
Destinataires : Booknetic, Stripe, FluentCRM (strictement nécessaires).
13. Cookies
Le Site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou publicitaires.
Un bandeau permet à l’utilisateur d’accepter, refuser ou paramétrer ces cookies conformément à la réglementation en vigueur.
Cookies essentiels – Réservation et gestion client
Certains cookies utilisés sur ce site sont strictement nécessaires au fonctionnement des services proposés et ne peuvent pas être désactivés via la bannière de consentement.
C’est notamment le cas des cookies liés :
– au système de réservation (Booknetic),
– à la gestion de la relation client et des communications (FluentCRM).
Ces cookies permettent notamment :
– la prise et la gestion des réservations,
– la mémorisation des informations saisies,
– le suivi des interactions nécessaires au bon fonctionnement du service.
Conformément à la réglementation en vigueur, ces cookies sont considérés comme essentiels au fonctionnement du site et sont déposés sans consentement préalable.
Ils ne sont pas utilisés à des fins publicitaires.
14. Médiation
Avant toute action, le client est invité à contacter Facile Fit pour tenter une résolution amiable.
Conformément à la loi, le client peut saisir gratuitement le médiateur suivant :
CNPM Médiation Consommation
27 Avenue de la Libération
42400 Saint-Chamond
Site : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu
15. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
16. Droit applicable
Le droit français s’applique. Les juridictions françaises sont compétentes, sous réserve des règles impératives.
Dernière mise à jour : 28/03/2026
CGV
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations proposées via le site facilefit.fr (ci-après le « Site »), exploité par Jérôme Dorbane sous la marque Facile Fit.
En cas de contradiction, les présentes CGV prévalent.
- Objet
Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent réserver et acheter des prestations sportives proposées via le Site, notamment des séances encadrées (ex : Kangoo Jumps®, fitness ludique, etc.).
2. Acceptation des CGV
Toute réservation ou achat effectué sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
L’utilisateur reconnaît en avoir pris connaissance avant toute validation de commande.
3. Nature des prestations
Le rôle de Facile Fit (Jérôme Dorbane) varie selon la nature de la prestation, comme précisé lors de la réservation.
Facile Fit propose :
- des séances de sport encadrées
• des offres découverte ou événements
• des prestations réalisées directement par Facile Fit ou par des coachs partenaires
Lorsque la séance est réalisée par un coach partenaire, celui-ci agit sous sa propre responsabilité professionnelle.
Facile Fit est uniquement lié à un rôle d’intermédiaire entre les partenaires et les clients.
4. Réservation
Les réservations s’effectuent en ligne via le Site.
Toute réservation est considérée comme ferme après validation et, le cas échéant, paiement.
Facile Fit se réserve le droit de refuser une réservation en cas de problème technique, de disponibilité ou de comportement inapproprié.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Facile Fit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Toutefois, le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.
En cas d’erreur manifeste de prix, Facile Fit se réserve le droit d’annuler la commande, sauf disposition légale contraire.
Les packs de 10 séances sont valables pour une durée de 4 mois à compter de la date d’achat.
Les packs de 5 séances sont valables pour une durée de 2 mois à compter de la date d’achat.
Les packs de 3 séances sont valables pour une durée de 1 mois à compter de la date d’achat.
Passé ce délai, les séances non utilisées sont perdues, sauf disposition exceptionnelle.
Les abonnements peuvent être résiliés facilement sans condition via la plateforme Stripe.
Aucun abonnement ou packs séances ne sont en principe pas remboursables. Sauf cas exceptionnels prévus par la loi ou appréciés au cas par cas (notamment raisons médicales ou force majeure).
Sur présentation de justificatifs valables, le client peut faire valoir un remboursement entier ou partiel d’un pack et de son abonnement si le produit est déjà consommé.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des prestataires sécurisés (ex : Stripe).
La réservation peut être :
- payable immédiatement
• ou payable sur place, selon l’offre
Toute réservation engage le client, même en cas de paiement sur place.
En cas d’absence, la séance pourra être facturée.
Le paiement vaut validation définitive de la réservation.
Facile Fit ne stocke pas les données bancaires.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.
En conséquence, toute réservation de séance à une date précise est ferme et définitive.
- Annulation et modification
8.1 Par le client
Séances à l’unité :
Les séances à l’unité ne sont pas remboursables.
Toutefois, en cas d’annulation effectuée au moins 24 heures avant le début de la séance, un report pourra être proposé à titre commercial, sans obligation pour Facile Fit.
Toute annulation à moins de 24 heures ou absence (no-show) entraîne la perte de la séance.
Packs de séances :
Toute annulation doit être effectuée au minimum 24 heures avant la séance.
- Annulation ≥ 24h : report possible uniquement
• Annulation < 24h : séance due et non remboursable
• Absence (no-show) : séance perdue
Pour rappel, aucun abonnement ou packs séances ne sont en principe pas remboursables. Sauf cas exceptionnels prévus par la loi ou appréciés au cas par cas (notamment raisons médicales ou force majeure).
Sur présentation de justificatifs valables, le client peut faire valoir un remboursement entier ou partiel d’un pack et de son abonnement si le produit est déjà consommé.
8.2 Par Facile Fit
Facile Fit se réserve le droit d’annuler ou de reporter une séance (météo, indisponibilité, sécurité, etc.).
Dans ce cas, le client pourra :
- être remboursé
• ou bénéficier d’un report
9. Conditions physiques et responsabilité
Le client reconnaît être apte à pratiquer une activité sportive.
Il déclare ne présenter aucune contre-indication médicale.
La pratique sportive comporte des risques.
Le client est seul responsable de son état de santé et s’engage à consulter un professionnel de santé en cas de doute.
Facile Fit ne pourra être tenu responsable en cas de non-respect des consignes de sécurité ou d’utilisation inappropriée du matériel.
Facile Fit s’engage à assurer un encadrement conforme aux règles de sécurité applicables. Sa responsabilité ne pourra être engagée qu’en cas de faute prouvée.
10. Responsabilité des coachs partenaires
Le rôle de Facile Fit (Jérôme Dorbane) varie selon la nature de la prestation, comme précisé lors de la réservation.
Certaines séances peuvent être réalisées soit directement par Facile Fit, soit par des coachs partenaires indépendants.
Lorsque la séance est réalisée par un coach partenaire (identifié lors de la réservation), celui-ci est seul responsable :
• de l’encadrement
• de la sécurité
• de son assurance professionnelle
Dans ce cas, Facile Fit agit en tant qu’intermédiaire de mise en relation entre le client et le coach partenaire.
Toutefois, en cas de difficulté, le client peut contacter Facile Fit, qui facilitera la résolution du litige.
Important : le client ne peut être pénalisé financièrement en raison d’un manquement du coach partenaire.
11. Comportement des utilisateurs
Le client s’engage à adopter un comportement respectueux.
Tout comportement grave, dangereux ou perturbant le bon déroulement de la séance pourra entraîner :
- un refus d’accès
• une exclusion sans remboursement
Facile Fit se réserve le droit de refuser ou exclure toute personne dont le comportement est jugé grave, dangereux ou perturbant le bon déroulement de la séance, sans remboursement, notamment en cas de retard important, non-respect des consignes ou attitude perturbatrice.
12. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le Site.
13. Propriété intellectuelle
Tous les contenus proposés par Facile Fit restent protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
14. Litiges et médiation
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité Facile Fit.
Conformément à la loi, le client peut saisir gratuitement le médiateur suivant :
CNPM Médiation Consommation
27 Avenue de la Libération
42400 Saint-Chamond
https://www.cnpm-mediation-consommation.eu
15. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
- Droit à l’image
Aucune utilisation d’image ne sera effectuée sans le consentement préalable explicite du client. En cas de refus, un écrit mail est apprécié.